Üldtingimused

Käesolevad tingimused kehtivad e-poe selvepood.ee (edaspidi Selvepood) ja ostja vahel kaupade ostmisel tekkivate õigussuhete kohta. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad suhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

Selvepood jätab endale õiguse tingimusi muuta. Muudatustest teavitatakse e-poe veebilehel. Tellimusele kohalduvad tingimused, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.

Hinnad ja tellimine

Kõik hinnad e-poes on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tellimus loetakse esitatuks pärast ostusumma laekumist. Tellimuse kinnitus saadetakse ostja e-posti aadressile.

Osa Selvepoe kaupadest on kasutatud. Kasutatud kauba seisukord on kirjeldatud toote juures. Palun tutvu kirjelduse ja fotodega enne ostu.

Tasumine

Tellimuse eest saab tasuda pangakaardiga (Visa, Mastercard) ning Apple Pay ja Google Pay kaudu. Makseid vahendab WooPayments. Selvepood ei säilita ostja kaardiandmeid.

Tarne

Kaup saadetakse Eesti-siseselt. Tarne täpsed tingimused ja tarneaeg kuvatakse tellimuse vormistamisel kassas.

Kui kaup on saadetise ajal kahjustada saanud, palume sellest teavitada esimesel võimalusel.

Taganemisõigus – 14 päeva

Ostjal on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, põhjust avaldamata. Taganemiseks tuleb esitada Selvepoele vastav teade (nt e-kirja teel).

Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis, kui see on võimalik. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui seda on kasutatud rohkem, kui on vaja kauba olemuses ja omadustes veendumiseks.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on puudusega või tellimusele mittevastav kaup.

Tagasimakse tehakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisteate saamist, samale maksevahendile, millega tasuti.

Pretensiooni esitamise õigus

Selvepood vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest kuni kaks aastat alates kauba üleandmisest. Puudusest tuleb teavitada mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist.

Kasutatud kauba puhul võib pooltel olla kokku lepitud lühem tähtaeg vastavalt seadusele. Loomulik kulumine ja tootekirjelduses ära toodud puudused ei ole puudused käesoleva punkti tähenduses.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Selvepoele pretensioone, tuleb need saata e-posti teel. Kui lahendust ei leita, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (komisjon.ee) või kasutada Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi ec.europa.eu/odr.